户外广告的一次投放,看起来是“客户选位置、我们贴画面、拍照片交差”,但中间要穿过的环节比想象中多。任何一个环节掉链子,结果都是延期、扯皮、回款慢。
把流程标准化成四步,每一步都有明确的输入、输出和责任人,管理成本会降一个数量级。
第一步:选点
输入:客户的需求(区域、预算、投放时间、点位类型) 输出:一份可供客户确认的点位方案
三种常用方式:
- 空位查询:按城市、区域、点位类型、可用时间段等条件筛选空置点位,筛完可直接导出给客户报价。
- 地图选点:以客户给的地址为中心,圈定几公里范围内的点位,可视化看分布。
- 批量创建点位包:把符合客户要求的点位打包成方案,方便反复调用和对比。
注意:点位包是方案,不是锁点。真正占用资源要到下一步。
这一步最容易出的问题:销售报出去的点位,其实是别人已经口头占了的。所以选点结果必须能实时看到点位状态。
第二步:锁点
输入:客户确认的点位方案、投放周期 输出:一张有约束力的排期
操作上分两步:
- 创建订单:记录客户、合同、销售、金额等基本信息。
- 创建投放:从点位包里选择点位,绑定到具体投放周期,完成锁定。
锁定之后,这些点位在这个时间窗口内对其他订单不可见。这一步是防撞单的唯一有效手段,也是整个流程的“责任分界线”——谁锁的、什么时候锁的,必须有记录。
第三步:派单上刊
输入:已锁定的点位清单、客户确认的上刊画面 输出:现场作业记录(照片 + 位置 + 时间)
具体操作:
- 上传画面:在投放内容里上传本次要上的画面,师傅在手机上能直接看到,避免上错版本。
- 设置派单:定义拍照要求(拍几个角度、要不要全景)、验证权限等。
- 指派人员:把任务派给具体的上刊师傅。
师傅在现场用微信小程序或 App:接收任务 → 到点 GPS 签到 → 拍照上传 → 上报进度或异常。
关键在两点:照片拍摄时自动叠加时间和位置水印(防翻拍、防旧图充数);后台实时可见进度,不用打电话催。
第四步:完工报告
输入:现场回传的照片与作业记录 输出:交付给客户的完工报告与原始素材
这一步是客户体验的最后一公里,也是最能拉开差距的地方:
- 报告生成:按模板一键生成完工报告或 PPT 报告,自动排版,不用手工插图。
- 原图打包:批量下载原始照片,支持自定义命名规则、按规则分组、批量添加水印。
客户拿到的是一份格式统一、照片可追溯的报告,而不是一个压缩包里几百张叫“IMG_2023”的图。
四步串起来,价值在哪
| 环节 | 线上化之前 | 线上化之后 |
|---|---|---|
| 选点 | 翻表半天,报出去的点位可能已被占 | 实时空位,方案可复用 |
| 锁点 | 靠口头和 Excel 版本 | 系统锁定,冲突自动拦截 |
| 上刊 | 微信喊人、照片靠收 | 任务到人,照片自动归档 |
| 报告 | 手工拼 PPT,两天一份 | 模板生成,分钟级 |
真正的收益不是“快”,是可追溯:出了问题能查到是谁、在哪一步、什么时候做的。这才是能拿去跟客户、跟内部交代的东西。
关于 OMAPS
上面这套四步流程,就是 OMAPS 的产品骨架:PC 管理后台处理资源、订单、排期与报告,微信小程序/独立 App 承接现场作业,两端数据实时同步。SaaS 版开箱即用,本地部署版数据自有服务器。
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